Καταναλωτική εμπειρία και insights σε πραγματικό χρόνο! Στο σπίτι, στα σημεία πώλησης, κατανάλωσης ή αλληλεπίδρασης με το προιόν ή την υπηρεσία σας, η κοινότητά μας μπορεί να μας παρέχει χρήσιμη πληροφόρηση από τις εμπειρίες της με το προιόν, το περιβάλλον ή το προσωπικό πώλησης.
Αν και βασίζονται σε παρατηρήσεις πραγματικού χρόνου που γίνονται από συνηθισμένους καταναλωτές, οι μυστικές επισκέψεις απαιτούν άτομα που να μπορούν να φέρουν σε πέρας πιό λεπτά ή απαιτητικά έργα και επιλέγονται προσεκτικά από τα μέλη της κοινότητάς μας με βάση συγκεκριμένα για κάθε έργο προφίλ. Έτσι μέσω του crowd-sourcing επιτυγχάνονται:
Τα μέλη της κοινότητάς μας αποτελούν μια ζωντανή ομάδα καταναλωτών που μπορούν να συμβάλλουν στην ανταλλαγή και μεταφορά γνώσεων, ιδεών και εμπειριών για τα προιόντα και τις υπηρεσίες των πελατών μας, αναφέροντας τί σκέφτονται για αυτά, πώς τα χρησιμοποιούν και φυσικά πώς πιστεύουν ότι μπορούν να γίνουν καλύτερα.